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皆様からお寄せいただいたご質問とその回答です
プチをご利用になる際にご活用ください。
お探しの内容が見つからない場合には、【
助け合い掲示板
】をご覧いただくか
もしくは、【
お問い合わせフォーム
】からご連絡くださいませ。
お申し込みについて
無料お試しについて教えてください。
申し込み後、案内のメールが届きません。
希望のユーザーIDで申し込みできません。
申し込み時にメールアドレスの入力を間違えました。
スマートフォンから申し込みができますか?
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契約・ご利用料金について
料金はいくらですか?
支払い期日が過ぎてしまいました。
利用料金の支払い方法を教えてください。
入金したのに、契約期間終了の連絡が来たのですが・・・・・
クレジットカード決済時に「決済サーバーとの通信に失敗しました。TLS1.2対応のブラウザをご利用ください」と表示されます。
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サービス内容について
推奨環境について教えてください。
記事の投稿ができません(MacOS・Safariをご利用の方)
写真の表示設定・デザインの変更が反映されません
ホームページが検索結果に表示されません。
Google Search Console を利用できますか?
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メールについて
メールソフトで受信はできますが送信ができません。
MacOSをアップデート後、メールアプリで送受信ができなくなりました
メールの転送はできますか?
メールアドレスの追加はできますか?
メールソフトの設定方法を教えてください。
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独自ドメインについて
プチで利用している独自ドメインでムームーメールは利用できますか?
独自ドメインの取得方法を教えてください。
独自ドメインの設定方法を教えてください。
すでに取得している独自ドメインを使う事はできますか?
都道府県型JPドメインは使えますか?
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サポートについて
お問い合わせをしたのに返信が来ません。
電話で問い合わせをしたいのですが。
ユーザーID・パスワードを忘れてしまいました。
登録メールアドレスを変更したいのですが。
住所・電話番号が変わりました。
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