プチ・ホームページサービス

よくある質問

皆様からお寄せいただいたご質問とその回答です

Macメールアプリで受信が出来なくなりました
( Mac OSX El Capitan(10.11)以降 )

Mac OSX El Capitan(10.11)のメールアプリで受信が出来ない状態となりましたら
以下の設定変更をお試しください。

【1】
メールアプリを起動して、「メール」メニューから「環境設定」を選択します。

環境設定画面が開きましたら、上部の「アカウント」を選択し、プチのメールアカウントを選択します。

【2】
アカウント設定画面が開きましたら「詳細」の項目を選択します。

【3】
設定画面上部「アカウント設定を自動的に検出して管理」の項目に付いているチェックを外した後
設定を保存します。

【4】
その後メールの受信操作をおこないます。

※未送信のメールが残っている場合は送信エラーとなる場合があります。
受信のみが実行されるよう操作をしていただくか
当該のメールを下書き保存するなどの対処をおこなってください。