プチ・ホームページサービス

よくある質問

皆様からお寄せいただいたご質問とその回答です

メールソフトで受信はできますが送信ができません。

送信のみおこなえない場合、以下の理由が考えられます。

1. 送信メールサーバーのポート番号が「587」になっていない。
ご加入のプロバイダーで「Outbound Port25 Blocking」が実施されている場合、送信メールサーバーのポート番号を「587」に設定していただく必要がございます。
2. 送信時認証の設定に誤りがある。
プチのメールは「POP before SMTP」という認証方式を採用しています。
受信操作をおこなう事で一定時間メール送信が可能になります。他の認証方式を設定されている場合は、設定の変更をお願いいたします。
3. SSLの設定を有効にしている。
プチのメールはSSLには未対応となっておりますので、無効にした状態でメール送信をおこなってください。