プチ・ホームページサービス

よくある質問

皆様からお寄せいただいたご質問とその回答です

移行データのリクエスト・ダウンロード方法

ご用意させていただきますホームページ移行のデータは
お客さまからのご依頼をもとにおまとめをいたします。

ご依頼からお受け取りまでの手順は以下となります。

1.お問い合わせフォームから移行データおまとめをご依頼ください

リクエストの際には「ユーザーID」もしくは「ホームページアドレス」を必ずお伝えください。

●プチ・ホームページサービス|お問い合わせフォーム
 https://www.petit.cc/mail

2.移行データのおまとめ作業をおこないます

プチ・サポートにてお客さまのホームページのご利用状況(コンテンツ)を確認の上
必要なデータのおまとめをおこないます。

※リクエストが多数寄せられております場合は、おまとめ完了までお時間を頂戴する場合がございます。

3.データのお受け取り(ダウンロード)方法についてご案内いたします

移行データのおまとめが完了しましたお客さまから順に、プチ・サポートより案内をさせていただきます。

ご連絡のメールには、移行データダウンロード用のアドレスを記載いたします。
このアドレスをクリックしていただきますと、データのダウンロードが開始されます。

※データダウンロードの際、ユーザーID・パスワードの入力画面が表示される場合がございます。
その際は、管理者ページにログインする際の情報をご入力ください。

※データのダウンロードは、スマートフォン・タブレットではおこなうことができません。
パソコンよりご対応をお願いいたします。

【移行データのダウンロード可能期間】

ダウンロード可能な期間は、データお受け取り方法のご連絡から「5日間」となります。
もしこの期間を過ぎました際は、お手数ですが改めてリクエストをお願いいたします。