サポート
- 皆様からお寄せいただいたご質問とその回答です
独自ドメイン・メールの移行
【 ご注意ください 】
独自ドメインメールを利用されている場合は、独自ドメインの設定を変更した時点でメールの送受信がおこなえなくなります。
独自ドメインの設定を変更される前に、必ずメールアプリを用いてすべてのメールを受信していただきますようお願いいたします。
●プチ・サポート｜メールソフトの設定方法を教えてください
https://www.petit.cc/support/mail/264.html
【独自ドメインの移行】
§ 弊社の他サービスに移行される場合
ロリポップ！レンタルサーバーなど弊社の他サービスに移行される場合
「ムームーDNS」という仕組みによって、スムーズな表示の切替が可能です。
【１】
移行先サービスで独自ドメインの設定をおこないます。
その際「ムームーDNS」を使う設定になるように手順を進めます。
【２】
ムームードメインのコントロールパネルにログインし、「ムームーDNS」の設定画面を開きます。
利用サービスを現在の「プチ・ホームページサービス」から、移行先のサービスに変更し設定を保存します。
§ 他社のサービスに移行される場合
移行先のサービスにございますマニュアルに沿って設定をお願いいたします。
§ 独自ドメインの移管が必要な場合
他社サービスへの移行に際しまして独自ドメインの移管が必要な場合は
ムームードメインのコントロールパネルパネルで認証コード(AuthCode)をご確認ください。
詳しくはムームードメインのマニュアルをご参照ください。
●ムームードメイン・マニュアル｜認証コード(AuthCode)の確認方法
https://muumuu-domain.com/?mode=guide&state=tp_authcode
【独自ドメインメールの移行】
独自ドメインの設定が完了した後、移行先のサービスで独自ドメインメールを作成します。
今までのメールアドレスを引き続き利用する場合は、同じアカウント名のメールアドレスを作成してください。
メールアドレスの作成が完了しました後、移行先サービスの内容に合わせてメールアプリの設定を変更します。